ΓΕΝΙΚΑ

Η ιστοσελίδα μας www.spiti-deco.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα του φυσικού καταστήματος, Θεοδώρου Ευγενία με διακριτικό τίτλο Belle Epoque,που εδρεύει στο Κιάτο Κορινθίας, επί της οδού Κλεισθένους  21, όπως νομίμως εκπροσωπείται, κάτοχος του ΑΦΜ 074699869, ΔΟΥ ΚΟΡΙΝΘΟΥ, Με αριθμό ΓΕΜΗ 115023837000 και ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@spiti-deco.gr, τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 2742026552

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα SPITI-DECO το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.spiti-deco.gr . Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία «επισκέπτης» ή/και «χρήστης» ή «πελάτης» αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Προκειμένου να είναι εφικτή η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής μεταξύ της εταιρίας μας και του χρήστη πελάτη θα πρέπει να γνωστοποιηθούν από εσάς οικιοθελώς τα  προσωπικά σας δεδομένα. Ενδεικτικά αναφέρουμε ότι αυτά είναι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση χρέωσης και η διεύθυνση αποστολής (εφόσον αυτές διαφέρουν), τηλέφωνο είτε σταθερό είτε κινητό καθώς και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και δεδομένα χρήσης όπως για παράδειγμα ο κωδικός πρόσβασης και διεύθυνση IP.

Συγκεκριμένα για την απλή περιήγηση σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν θα σας ζητήσουμε  κανένα προσωπικό σας στοιχείο.

Για την δημιουργία λογαριασμού θα πρέπει εσείς οικιοθελώς να μας δηλώσετε το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση χρέωσης και η διεύθυνση αποστολής (εφόσον αυτές διαφέρουν), τηλέφωνο είτε σταθερό είτε κινητό, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και τον κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας (εφόσον επιλέξετε την δημιουργία λογαριασμού και όχι την αγορά σαν επισκέπτης όπου χρειάζονται όλα τα παραπάνω στοιχεία πλην του κωδικού πρόσβασης).

Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα για την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, την επικοινωνία μας μαζί σας για ενημέρωση σχετικά με την πορεία της παραγγελίας σας αλλά και τυχόν διευκρινήσεων όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο και την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας.

Επίσης για την εγγραφή σας στην υπηρεσία Newsletter της Επιχείρησής μας με σκοπό την αποστολή σε εσάς ενημερωτικού υλικού, προσφορές και υπηρεσίες του www.spiti-deco.gr χρειαζόμαστε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Διατηρείτε φυσικά το δικαίωμα διαγραφής από τα ενημερωτικά μας δελτία, φτάνει να ακολουθήσετε τη διαδικασία διαγραφής που παρέχετε στο site μας ή σε κάθε ενημερωτικό μας δελτίο ή ακόμα και με γνωστοποίηση στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@spiti-deco.gr

Ζητάμε δηλαδή μόνο όσες πληροφορίες είναι απαραίτητες για την διεκπεραίωση των μεταξύ μας συναλλαγών.

Η επιχείρησή μας σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα και ακολουθεί αυστηρή πολιτική ως προς αυτά. Δεσμευόμαστε να μην τα αποκαλύψουμε σε τρίτους, να μην τα δημοσιοποιήσουμε, πωλήσουμε, εκμισθώσουμε, ανταλλάξουμε ή με οποιοδήποτε τρόπο προβούμε σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση τους. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης , διόρθωσης και αντίρρησης σχετικά με τα τηρούμενα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Δεσμευόμαστε ότι  δεν θα χρησιμοποιηθούν ή παραχωρηθούν σε κανένα, εκτός αν κινηθεί διαδικασία που ορίζει την άρση του απορρήτου (στις αρμόδιες και μόνο αρχές) τηρώντας τις διατάξεις του Ν. 247297. Μετά από γραπτή αίτηση σας, στο info@spiti-deco.gr, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν οριστικά εντός 7 εργάσιμων ημερών.

Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι του www.spiti-deco.gr, οι εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί που μας παρέχουν υπηρεσίες φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης καθώς και στις συνεργαζόμενες εταιρίες παροχής υπηρεσιών marketing. Σε οποιαδήποτε περίπτωση οι υπάλληλοι και συνεργάτες της εταιρίας μας  δεσμεύονται για την προστασία και για τη μη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όπως ο νόμος ορίζει.

Έχουμε τη δυνατότητα να διαβιβάσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και μόνο αυτές που είναι απαραίτητες, στην μεταφορική εταιρία με την οποία συνεργαζόμαστε ώστε να είναι εφικτή η παράδοση των παραγγελιών σας, διασφαλίζοντας φυσικά ότι δεν θα προβούν σε καμία επεξεργασία των δεδομένων σας, πέρα του σκοπού της μεταφοράς και παραλαβής από εσάς της παραγγελίας σας.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ – ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ.

Οι κωδικοί που χρειάζεστε για την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είναι το το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο (e-mail) και ο Κωδικός, τα οποία δημιουργούνται από εσάς και αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη φύλαξη και διαχείριση  τους είστε εσείς .Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τον κωδικό σας όποτε θέλετε. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής των κωδικών σας, θα παρακαλούσαμε να ενημερώσετε την εταιρία μας, διότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τη χρήση τους από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

Σεβόμαστε απόλυτα το απόρρητο των συναλλαγών και τα προσωπικά σας δεδομένα, στα οποία έχουν πρόσβαση μόνο εξουσιοδοτημένα από εμάς άτομα ώστε να γίνεται χρήση τους για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών μας, στο μέτρο που αυτό είναι αναγκαίο. Δεσμευόμαστε να μην αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας ή στοιχεία των συναλλαγών σας – πλην όσων απαραίτητων για τη διακίνηση των παραγγελιών σας – παρά μόνο αν αυτό επιβληθεί από δικαστική ή δημόσια αρχή ή μετά από ρητή έγγραφη εξουσιοδότηση δική σας.

Σχετικά με την ασφάλεια των συναλλαγών σας και των προσωπικών δεδομένων σημειώνουμε ότι η μεταφορικά και η αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με κρυπτογράφηση SSL, τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστεί που ελέγχεται από ισχυρό Firewall το οποίο επιτρέπει τη χρήση ορισμένων υπηρεσιών από τους πελάτες χρήστες, απαγορεύοντας παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρίας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Για την εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι απαραίτητη η χρήση cookies.

Με τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος  αποδέχεστε την χρήση cookies από εμάς.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ    ΓΙΑ  ΤΑ  ΠΡΟΙΟΝΤΑ  ΚΑΙ  ΤΙΣ  ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές στα προϊόντα μας περιλαμβάνουν  ΦΠΑ 24%

Η Επιχείρησή μας έχει δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς την υποχρέωση να ενημερώσει τους χρήστες, να μεταβάλει τις τιμές πώλησης των προϊόντων.

Η Επιχείρησή μας δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα που διατίθενται στην ηλεκτρονική μας σελίδα, με επιφύλαξη για τυχόν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή που έχουν προκύψει για τεχνικούς λόγους ή ακούσια.

ΧΡΗΣΗ

Η Επιχείρησή μας καθώς και ο χρήστης δεσμεύονται και συναποδέχονται για τη σωστή χρήση της σελίδας. Ο χρήστης δεσμεύεται ότι δεν θα χρησιμοποιήσει ποτέ τη σελίδα για να αποστείλει e-mail ή να δημοσιεύσει ή να δημοσιοποιήσει περιεχόμενο που να είναι συκοφαντικό, παραπλανητικό, ανήθικο, προσβλητικό ή απειλητικό προς οποιονδήποτε τρίτο.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει μέρος ή και το σύνολο της ηλεκτρονικής σελίδας, του περιεχομένου ή της μορφής της, των προϊόντων της ή τις τιμές τους χωρίς να το αιτιολογήσει και χωρίς να έχει καμία υποχρέωση για να ειδοποιήσει για την τροποποίηση αυτής.

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεων εξ αποστάσεων σύμφωνα με την εκάστοτε νομοθεσία.

Ο χρήσης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας εφόσον είναι ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα και εφόσον έχει συμπληρώσει το 18ο έτος ηλικίας.

Η Επιχείρησή μας επιφυλάσσεται για τυχόν νόμιμα δικαιώματα εφόσον οι παραγγελίες πραγματοποιηθούν από πρόσωπα που δεν πληρούν τα παραπάνω.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το περιεχόμενο της ηλεκτρονικής αυτής σελίδας αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του καταστήματος  Spiti-Deco.gr και προστατεύεται από τις διατάξεις του νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται ρητά η όποια αναδημοσίευση σχεδίων, σημάτων λογοτύπων ή τροποποίηση, μεταποίηση, παραποίηση ή αντιγραφή εν μέρει ή όλων καθοιονδήποτε τρόπο προσβολή των δικαιωμάτων για τα έργα που φαίνονται στην παρούσα σελίδα, χωρίς έγγραφη συναίνεση της εταιρίας. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα για την άσκηση παντός νομίμου δικαιώματος για τη διεκδίκηση κάθε ζημιάς που θα προκληθεί από τυχόν παραβίαση αυτών.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Η διαδικασία της παραγγελίας γίνεται πλέον με τον πιο απλό τρόπο.

Επιλέγετε το-τα προϊόν/τα και στη συνέχεια πατάτε το καλάθι. Εκεί θα δείτε αναλυτικά ότι έχετε επιλέξει.

Μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας ή να πάτε στο καλάθι των αγορών και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Συνεχίζετε πατώντας Αγορά και στη συνέχεια μπορείτε είτε να κάνετε την αγορά σας ως επισκέπτης συμπληρώνοντας τα στοιχεία της φόρμας που είναι απαραίτητα είτε να κάνετε εγγραφή ως νέος πελάτης, ώστε να έχετε και τη δυνατότητα παρακολούθησης της παραγγελίας σας αλλά και του ιστορικού σας.

Ακολουθείτε τα βήματα της παραγγελίας διαλέγοντας τη διεύθυνση αποστολής και τον τρόπο πληρωμής, μπορείτε επίσης να προσθέσετε κάποιο σχόλιο και στη συνέχεια πατώντας επιβεβαίωση παραγγελίας έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα σας σταλεί αυτόματο e-mail με το μήνυμα ότι η παραγγελία σας εκκρεμεί και θα απεικονίζει με λεπτομέρεια την παραγγελία σας, την αξία των ειδών και τα έξοδα αποστολής.

Αν έχετε κάποιο σχόλιο ή παρατήρηση μπορείτε να μας στείλετε τα σχόλια σας  στο e-mail info@spiti-deco.gr ή και τηλεφωνικά στο 2742026552.

Στη συνέχεια και εντός 24 ωρών από την παραγγελία σας θα σας σταλεί ένα ενημερωτικό e-mail όπου θα αναγράφεται ότι η παραγγελία σας «επεξεργάζεται» που σημαίνει ότι τα προϊόντα συλλέγονται ελέγχονται και συσκευάζονται ώστε να μπορέσουν να παραδοθούν σε εσάς το συντομότερο δυνατόν.

Όταν γίνει η αποστολή της παραγγελίας σας, τότε θα σας έρθει και τρίτο email όπου θα δηλώνει ότι η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και με το link που υπάρχει στο email θα μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω του site της εταιρίας courier που σας έχει σταλεί (ACS Courier)

Τρόπος Παράδοσης

Με courier στη διεύθυνση που θα ορίσετε στη φόρμα παραγγελίας σας

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ελλάδα

Οι παραδόσεις μας γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή και ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας από τη στιγμή που θα λάβετε ο ενημερωτικό e-mail είναι αυτό που αναγράφεται στο εκάστοτε προϊόν

Σε δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

Μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στις εξής περιπτώσεις

Για κάποιο λόγο δεν είχε ενημερωθεί το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και το προϊόν αν και φαινόταν διαθέσιμο δεν είναι. Τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα στοιχεία που έχετε βάλει στην παραγγελία σας ώστε να σας ενημερώσουμε σχετικά με το χρόνο παράδοσης του προϊόντος και ακόμα και στην περίπτωση που το προϊόν έχει εξαντληθεί για τις εναλλακτικές λύσεις που υπάρχουν ή την ακύρωση της παραγγελίας σας χωρίς καμία επιβάρυνση.

Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ακραίων καιρικών συνθηκών και απεργιών.

Εφόσον παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας ή στην πληρωμή και δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά είτε στο e-mail που έχετε δηλώσει στην φόρμα παραγγελίας γιατί η καταχώρηση των στοιχείων σας είναι λανθασμένη ή ελλιπής.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μπορείτε να δείτε τους διαθέσιμους Τρόπους Πληρωμής εδώ

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ  ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ  ΑΛΛΑΓΕΣ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας  τηλεφωνικά, είτε στέλνοντας μας e-mail στο info@spiti-deco.gr

Μπορείτε να δείτε περισσότερα για την Πολιτική Επιστροφών εδώ

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ  ΠΡΟΙΟΝΤΑ

Φροντίζουμε τα προϊόντα μας να ελέγχονται πριν την αποστολή τους όμως αν με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του spiti-deco.gr το προϊόν που σας έχει σταλεί είναι ελαττωματικό είτε από κακή κατασκευή είτε από λάθος στη μεταφορά, τότε αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, της μεταφοράς σε εμάς και επαναποστολής σε εσάς ή ακόμη και την επιστροφή των χρημάτων σας (σε τραπεζικό λογαριασμό σας) σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση του με το ίδιο προϊόν ή δεν επιθυμείτε κάποιο άλλο.

Στη συγκεκριμένη περίπτωση τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν εμάς. Οι όροι αποστολής είναι ίδιοι με αυτούς που πιο πάνω αναφέρουμε.